Trickie® écharpe rafraîchissante

Comment fonctionne un foulard rafraîchissant ?

Avant de mettre Trickie®, activez-la en plaçant l'écharpe dans de l'eau froide. Les éléments de refroidissement innovants de Trickie® absorbent l'eau froide et la retiennent, selon les conditions météorologiques, pendant quelques jours à quelques semaines.

L'écharpe rafraîchissante Trickie® offre jusqu'à 20 heures de fraîcheur après activation (selon les conditions météorologiques). Vous pouvez toujours tenir Trickie® sous l'eau froide pendant un court instant pour un rafraîchissement supplémentaire ou la mettre au réfrigérateur.

En refroidissant les nombreuses veines de votre cou, tout votre corps ressentira l'effet rafraîchissant.

Grâce à son design durable, vous pouvez activer l'écharpe à plusieurs reprises avec de l'eau.

Regardez ici la vidéo explicative >

Combien de temps Trickie fournit-il du refroidissement ?

Trickie® est conçu pour offrir un effet rafraîchissant pendant longtemps, vous pourrez profiter d'un effet rafraîchissant jusqu'à 20 heures à chaque activation dans de l'eau froide, selon les conditions météorologiques. Et il peut falloir longtemps (jusqu'à plusieurs semaines) avant que Trickie® ait perdu toute son humidité.

L'effet rafraîchissant diminue avec le temps en fonction des conditions météorologiques. Nous conseillons pour le meilleur résultat de maintenir Trickie® sous l'eau froide plusieurs fois pendant les journées chaudes d'été ou de le placer au réfrigérateur entre-temps pour obtenir le meilleur résultat de refroidissement.

Que faire si Trickie ne semble plus frais ?

L'écharpe rafraîchissante Trickie® offre un refroidissement durable. Vous ressentirez l'effet rafraîchissant le plus pendant la première période d'utilisation.

Cela est dû à l'effet d'accoutumance. Comparez cela à entrer dans une mer froide en été. Lorsque vous y entrez, la mer semble très froide, mais lorsque vous restez longtemps dans la même eau, vous aurez l'impression que l'eau de mer est devenue plus chaude, ce qui n'est bien sûr pas le cas. Mais cela ne signifie pas que le refroidissement s'arrête, vous le ressentez simplement moins.

Lorsque vous ressentez moins de fraîcheur, la meilleure chose à faire est de faire une pause dans l'utilisation de l'écharpe, de retourner l'écharpe, de tenir l'écharpe sous l'eau froide pendant un court instant ou de mettre l'écharpe au réfrigérateur ou au congélateur pendant un maximum de 20 minutes pour un refroidissement supplémentaire.

En savoir plus sur l'effet d'accoutumance >

Comment puis-je conserver le Trickie ?

Rincez l'écharpe après chaque utilisation et/ou avant de la ranger simplement avec de l'eau propre et ne laissez pas l'écharpe après utilisation sur des surfaces sensibles à l'eau comme du bois non traité.

Si vous n'utilisez pas Trickie® pendant une longue période, laissez-le complètement sécher dans un espace bien ventilé avant de le ranger, sinon il y a un risque de formation de moisissure.

L'emballage fourni est destiné à conserver l'écharpe pendant les mois d'hiver lorsqu'elle a déjà perdu toute son humidité.

Après combien de temps dois-je remettre Trickie dans l'eau froide ?

Trickie est conçu pour retenir l'humidité longtemps, vous pourrez bénéficier d'un effet rafraîchissant pendant au moins 20 heures. Et cela prendra, selon les conditions météorologiques, quelques jours à quelques semaines avant que Trickie ait perdu toute son humidité.

L'effet de refroidissement peut diminuer en fonction des conditions météorologiques. Vous pouvez remettre Trickie dans de l'eau froide à tout moment ou le passer sous l'eau froide pour un refroidissement supplémentaire.

Par temps très chaud, nous conseillons de le faire plusieurs fois par jour pour le meilleur effet de refroidissement.

Puis-je activer le Trickie koelsjaal dans n'importe quel type d'eau ?

Non, Trickie est uniquement adapté pour être activé dans de l'eau douce propre. Placer l'écharpe dans de l'eau salée ou de l'eau chlorée (comme la mer ou la piscine) peut endommager l'écharpe au point qu'elle ne soit plus utilisable.

Combien de temps Trickie doit-il rester dans le réfrigérateur ?

Trickie n'a pas besoin d'être au réfrigérateur, tu peux utiliser l'écharpe rafraîchissante immédiatement après qu'elle a absorbé de l'eau du robinet froide et propre.

Il est agréable de mettre Trickie au réfrigérateur pour un refroidissement supplémentaire pendant les journées d'été. Tu peux laisser l'écharpe plusieurs heures au réfrigérateur ou la conserver au réfrigérateur pendant les périodes de chaleur, afin d'avoir toujours une écharpe bien fraîche à portée de main.

Si tu veux le refroidir rapidement, tu peux aussi le mettre un court moment au congélateur. Fais attention, un gel complet peut faire éclater l'écharpe, donc ne la mets que brièvement (maximum 20 minutes) au congélateur.

Après combien de temps dois-je remettre Trickie dans l'eau froide ?

Trickie est conçu pour retenir l'humidité longtemps. Selon les conditions météorologiques, vous pourrez bénéficier d'un effet rafraîchissant pendant jusqu'à 20 heures, et il faudra quelques jours à quelques semaines avant que Trickie ait perdu toute son humidité.

L'effet de refroidissement diminue avec le temps. Vous pouvez donc remettre Trickie dans l'eau froide à tout moment ou le passer sous l'eau froide.

Par temps chaud, nous conseillons de le faire plusieurs fois par jour pour un refroidissement optimal.

Puis-je laver Trickie ?

Oui, mais à la main. L'utilisation de détergent ordinaire pour le lavage à la main n'est pas un problème. Rincez l'écharpe après chaque utilisation et/ou avant de la ranger simplement avec de l'eau propre.

Mag Trickie dans le sèche-linge ?

Non, Trickie n'est pas adapté pour être mis dans le sèche-linge. Les éléments réfrigérants sont justement conçus pour retenir l'humidité.

Puis-je repasser Trickie ?

Non, Trickie n'est pas adapté pour repasser.

De quel matériau est fait Trickie ?

Le Trickie® écharpe rafraîchissante est issu d'une longue phase de test et l'écharpe a été largement testée par différentes instances en matière de sécurité et de capacité de refroidissement.

L'écharpe est fabriquée à partir de, entre autres :

Polymer antibactérien spécialement développé et très fin et coton biologique résistant à l'eau qui répond à la norme mondiale des textiles biologiques (GOTS) et à la certification OEKO-TEX.

Je transpire beaucoup, cela peut-il affecter le fonctionnement ?

Oui, Trickie® a été développé pour absorber et retenir l'humidité. Lorsque vous transpirez beaucoup autour du cou, l'écharpe absorbera partiellement l'humidité corporelle chaude, ce qui fera que l'écharpe deviendra plus chaude plus rapidement.

Dans ce cas, il est préférable de tenir l'écharpe plusieurs fois par jour sous le robinet froid et d'essayer de garder votre cou aussi sec que possible.

Dans quelles tailles Trickie est-il disponible ?

Le

trickie®écharpe de refroidissement est disponible en une taille, à savoir 96 cm x 5 cm.

Puis-je aussi porter Trickie sans logo ?

Trickie est toujours livré avec un logo, si vous souhaitez porter l'écharpe sans logo, vous pouvez le faire en retournant l'écharpe, de sorte que le logo soit à l'intérieur. Si vous souhaitez utiliser Trickie à des fins commerciales, renseignez-vous sur les possibilités via info@trickie.nl

Je veux utiliser Trickie à des fins professionnelles, est-ce possible ?

Bien sûr ! Si vous souhaitez utiliser Trickie à des fins professionnelles, par exemple lors d'un événement, ou comme cadeau pour votre personnel, vous pouvez nous contacter pour les possibilités à l'adresse info@trickie.nl.

Général

Quelles sont les délais de livraison et les frais d'expédition ?

Trickie est une entreprise néerlandaise, lorsque votre Trickie est en stock, il est expédié dans les 24 heures avec PostNL. Vous avez donc généralement votre Trickie chez vous dans les 48 heures. Nous dépendons cependant du calendrier de livraison de PostNL. Si vous commandez vendredi après 16h00 ou pendant le week-end, il se peut que vous receviez votre Trickie un peu plus tard.

Pour les commandes inférieures à 20 €, vous payez 2,95 € de frais de port en Hollande. Pour les commandes supérieures à 20 €, nous prenons les frais à notre charge et vous ne payez donc rien pour l'expédition.

Quelles méthodes de paiement existent ?

Vous pouvez payer votre Trickie via Ideal, Apple Pay, Klarna ou par carte de crédit. Nous soutenons les banques les plus utilisées.

Je vis à l'étranger, puis-je commander Trickie ?

Bien sûr ! Nous envoyons Trickie chez vous. En fonction de la taille de votre commande et du pays de destination, nous calculons les frais de port. Ceux-ci sont calculés lors du passage à la caisse.

Trickie est-il végétalien ?

Oui, Trickie est végétalien et ne contient aucun matériau d'origine animale.

Ai-je une garantie sur Trickie ?

Oui, vous pouvez vous attendre à ce que nous vous livrions un bon produit. Lisez tout sur notre politique de garantie dans nos conditions générales.

Comment fonctionne le retour ?

Il peut bien sûr arriver que vous ayez commandé la mauvaise taille, ou que vous ayez changé d'avis. Dans ce cas, vous pouvez retourner Trickie.

Conditions de retour :

  • Vous avez 30 jours après la réception de Trickie pour signaler votre retour.
  • Ensuite, vous avez 14 jours pour retourner votre Trickie.

Retour s'identifier
Pour retourner Trickie, vous devez d'abord signaler le retour en envoyant un e-mail à info@trickie.nl ou en utilisant le formulaire de contact sur notre page de contact. Veuillez indiquer votre numéro de commande d'origine et la raison du retour.

Si vous utilisez notre politique de retour conformément au droit de rétractation, le produit doit être retourné avec tous les accessoires fournis et, si raisonnablement possible, dans son état et son emballage d'origine.

Retourner Trickie
Pour le retour, vous pouvez utiliser le même emballage que celui dans lequel vous avez reçu Trickie
vous avez reçu. Les frais pour renvoyer le colis sont à votre charge et dépendent du service postal que vous utilisez.

Adresse de retour
Envoyez l'emballage à :
Trickie
Brugweg 31
2741KT Waddinxveen
Pays-Bas

N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande d'origine dans l'emballage de retour, afin que nous sachions qu'il s'agit de votre commande.

Montant d'achat remboursé
Lorsque nous aurons reçu le retour en bon état, vous serez remboursé du montant d'achat (hors frais d'expédition éventuels) dans les 14 jours sur votre compte.

Puis-je aussi échanger Trickie ?

Si vous souhaitez recevoir une autre couleur de Trickie, vous pouvez passer une nouvelle commande dans notre boutique. Le Trickie de la mauvaise couleur peut être renvoyé à nous.

lire plus sur comment vous pouvez renvoyer Trickie

Qu'est-ce que le droit légal de rétractation ?

En tant que consommateur, vous avez un soi-disant droit de rétractation.

Cela signifie que vous pouvez annuler la commande jusqu'à 14 jours après réception.
Après l'annulation, vous avez encore 14 jours pour renvoyer Trickie à notre
adresse.

Si vous en faites usage, il est important de renvoyer Trickie dans son état et emballage d'origine. Souhaitez-vous exercer votre droit de rétractation ? Contactez-nous à l'adresse : info@trickie.nl. Attention : les frais de retour du colis sont à votre charge.

> En savoir plus sur les retours.

J'ai une plainte, comment puis-je contacter?

Si vous avez une plainte ou si vous n'êtes pas satisfait de quelque chose, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@trickie.nl ou via le formulaire de contact sur notre site web. Nous ferons de notre mieux pour trouver ensemble une solution qui vous satisfera. Vous pouvez retourner Trickie sans donner de raison dans les 30 jours. Nous aimerions bien sûr savoir pourquoi vous retournez Trickie.

> sur notre page sur les retours vous pouvez lire comment retourner Trickie.

Avez-vous une plainte 30 jours après votre achat ? Dans ce cas, vous pouvez également nous contacter. Notre service d'assistance se fera un plaisir de voir avec vous s'il est possible de trouver une solution. Contactez-nous à l'adresse : info@trickie.nl

Pour plus d'informations sur la garantie et notre politique de réclamations, vous pouvez lire nos conditions générales.

Na contact, ma plainte n'est pas résolue, que puis-je faire ?

Avez-vous eu contact avec nous au sujet de votre plainte mais pensez-vous qu'aucune bonne solution n'a été trouvée ?

Il est alors possible de soumettre un litige pour médiation via Stichting WebwinkelKeur.

Depuis le 15 février 2016, il est également possible pour les consommateurs de l'UE de soumettre des plaintes via la plateforme ODR de la Commission européenne. Lorsque votre plainte n'est pas en cours de traitement ailleurs, vous êtes libre de déposer votre plainte via la plateforme de l'Union européenne.