À propos de notre politique de confidentialité
Trickie VOF tient beaucoup à votre vie privée. Nous ne traitons donc que les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et nous manipulons avec soin les informations que nous avons collectées sur vous et votre utilisation de nos services.

Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales. Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site web et des services accessibles de Trickie VOF. La date d'entrée en vigueur de ces conditions est le 17/05/2023, avec la publication d'une nouvelle version, la validité de toutes les versions précédentes est annulée. Cette politique de confidentialité décrit quelles données vous concernant sont collectées par nos soins, à quoi ces données sont utilisées et avec qui et sous quelles conditions ces données peuvent éventuellement être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données et comment nous protégeons vos données contre les abus et quels droits vous avez concernant les données personnelles que vous nous avez fournies.

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité, vous trouverez les coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité.

Sur le traitement des données
Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les (laissons) stocker, quelles techniques de sécurité nous utilisons et pour qui les données sont accessibles.

Logiciel de boutique en ligne
Notre boutique en ligne a été développée avec le logiciel de Shopify. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition pour notre service sont partagées avec cette partie. Shopify a accès à vos données pour nous fournir un soutien (technique), ils n'utiliseront jamais vos données à d'autres fins. Shopify est tenu, sur la base de l'accord que nous avons conclu avec eux, de prendre des mesures de sécurité appropriées. Ces mesures de sécurité consistent en l'application du cryptage SSL et d'une politique de mot de passe forte. Shopify est un processeur certifié de données de carte de crédit. Shopify utilise des cookies pour collecter des informations techniques concernant votre utilisation du logiciel, aucune donnée personnelle n'est collectée et/ou stockée. Shopify se réserve le droit de partager les données collectées au sein de son propre groupe pour améliorer davantage le service. Shopify prend en compte les délais de conservation légaux applicables pour les (données personnelles). Le bouclier de protection de la vie privée UE/États-Unis s'applique, vos données peuvent être traitées aux États-Unis.

E-mail et listes de diffusion
Nous envoyons nos newsletters et e-mails transactionnels à l'aide de notre logiciel de boutique en ligne 'Shopify'. Tous les e-mails de confirmation que vous recevez de notre site web et des formulaires web sont envoyés via les serveurs de Shopify. Shopify n'utilisera jamais votre nom et votre adresse e-mail à des fins propres. En bas de chaque e-mail envoyé automatiquement via notre site web, vous verrez le lien 'se désinscrire'. Si vous cliquez ici, vous ne recevrez plus d'e-mails de notre site web. Cela peut sérieusement réduire la fonctionnalité de notre site web. Vos données personnelles sont envoyées, stockées et déverrouillées de manière sécurisée par Shopify. Shopify utilise des cookies et d'autres technologies Internet qui rendent visible si les e-mails sont ouverts et lus. De plus, Shopify traite des informations vous concernant en tant que destinataire et l'objet des e-mails pour améliorer la qualité du service, ces données sont conservées pendant 30 jours. Shopify se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer davantage le service et, dans ce cadre, de partager des informations avec des tiers.

Office365
Nous utilisons les services d'Office365 pour notre correspondance e-mail commerciale régulière. Cette partie a
mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir autant que possible l'abus, la perte et la corruption de vos données et des nôtres. Office365 n'a pas accès à notre boîte aux lettres et nous traitons tout notre trafic e-mail de manière confidentielle.

Traitements de paiement
Pour le traitement d'un (partie de) paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme de Shopify Payments qui traite votre nom, votre adresse et vos informations de résidence ainsi que vos données de paiement telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Shopify Payments a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Shopify Payments se réserve le
droit d'utiliser vos données pour améliorer davantage le service et dans ce cadre
(données) anonymisées avec des tiers. Shopify Payments partage, en cas de demande de paiement différé (facilité de crédit), des données personnelles et des informations concernant votre situation financière avec des agences de notation de crédit. Tous les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties du service de Shopify Payments pour lesquelles ils font appel à des tiers. Shopify Payments ne conserve pas vos données plus longtemps que ce qui est autorisé par les délais légaux.

Évaluations
Nous collectons des avis via la plateforme de WebwinkelKeur. Si vous laissez un avis via WebwinkelKeur, vous êtes tenu de fournir un nom et une adresse e-mail. WebwinkelKeur partage ces données avec nous, afin que nous puissions lier l'avis à votre commande. WebwinkelKeur publie également votre nom sur son propre site web. Dans certains cas, WebwinkelKeur peut vous contacter pour donner des explications sur votre avis. Dans le cas où nous vous invitons à laisser un avis, nous partageons votre nom et votre adresse e-mail avec WebwinkelKeur. Ils utilisent ces données uniquement dans le but de vous inviter à laisser un avis. WebwinkelKeur a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. WebwinkelKeur se réserve le droit de faire appel à des tiers pour fournir le service, pour cela nous avons donné notre consentement à WebwinkelKeur. Tous les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties du service pour lesquelles WebwinkelKeur fait appel à des tiers.

Expédition et logistique
Lorsque vous passez une commande chez nous, il est de notre devoir de vous faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de PostNL pour effectuer les livraisons. Il est donc nécessaire que nous partagions votre nom, votre adresse et vos informations de résidence avec PostNL. PostNL utilise ces données uniquement dans le cadre de l'exécution de l'accord. Dans le cas où PostNL fait appel à des sous-traitants, PostNL met également vos données à la disposition de ces parties.

Facturation et comptabilité
Pour la tenue de notre administration et de notre comptabilité, nous utilisons les services de Shopify. Nous partageons votre nom, adresse et informations de localisation ainsi que des détails concernant votre commande.
Ces données sont utilisées pour l'administration des factures de vente. Vos données personnelles sont
envoyées et stockées de manière sécurisée. [AANBIEDER] est tenu à la confidentialité et traitera vos données
traiter de manière confidentielle. [AANBIEDER] n'utilise pas vos données personnelles à d'autres fins que
décrit ci-dessus.

Objectif général du traitement
Nous utilisons vos données uniquement dans le but de nos services. Cela signifie que l'objectif du traitement est toujours directement lié à la mission que vous fournissez. Nous n'utilisons pas vos données pour du marketing (ciblé). Si vous partagez des données avec nous et que nous utilisons ces données pour - autrement qu'à votre demande - prendre contact avec vous ultérieurement, nous vous demanderons explicitement votre consentement. Vos données ne sont pas partagées avec des tiers, sauf pour satisfaire aux obligations comptables et administratives. Ces tiers sont tous tenus à la confidentialité en vertu de l'accord entre eux et nous ou d'un serment ou d'une obligation légale.

Données collectées automatiquement
Les données collectées automatiquement par notre site web sont traitées dans le but d'améliorer notre
améliorer davantage nos services. Ces données (par exemple, votre adresse IP, navigateur web et
Le système d'exploitation) ne sont pas des données personnelles. Collaboration à des enquêtes fiscales et pénales. Dans certains cas, Trickie VOF peut être tenu de partager vos données en raison d'une obligation légale liée à une enquête fiscale ou pénale menée par les autorités. Dans un tel cas, nous sommes contraints de partager vos données, mais nous nous opposerons dans la mesure où la loi nous le permet.

Droit à la limitation du traitement
Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous (laissons) traiter qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent y être rattachées. Vous pouvez faire une demande en ce sens à notre contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons à l'adresse e-mail que nous avons en notre possession une confirmation que les données ne seront plus traitées jusqu'à ce que vous leviez la limitation.

Durées de conservation
Nous conservons vos données tant que vous êtes client chez nous. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous le signalez, nous le
également considérés comme une demande d'oubli. Cela signifie également que nous ne conserverons vos données pas plus de deux ans à partir du dernier point de contact ou de la transaction, sauf si une justification légale s'applique. En vertu des obligations administratives applicables, nous devons conserver les factures contenant vos données (personnelles), ces données seront donc conservées aussi longtemps que la période applicable est en cours. Cependant, les employés n'ont plus accès à votre profil client et aux documents que nous avons produits à la suite de votre commande.

Vos droits
En vertu de la législation néerlandaise et européenne en vigueur, vous avez en tant que personne concernée certains droits avec
concernant les données personnelles qui sont traitées par ou pour notre compte. Nous vous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment vous pouvez les invoquer. En principe, pour éviter les abus, nous n'envoyons des copies et des extraits de vos données qu'à l'adresse e-mail que nous avons déjà en notre possession. Dans le cas où vous souhaitez recevoir les données à une autre adresse e-mail ou par exemple par courrier, nous vous demanderons de vous identifier. Nous tenons un registre des demandes traitées, dans le cas d'une demande d'oubli, nous administrons des données anonymisées. Tous les extraits et copies de données vous seront fournis dans le format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes. Vous avez à tout moment le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles de manière incorrecte.

Droit d'accès
Vous avez toujours le droit de demander les données que nous (laissons) traiter et qui concernent votre personne ou
être identifiable, à consulter. Vous pouvez faire une demande en ce sens à notre contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons à l'adresse e-mail que nous avons en notre possession une copie de toutes les données avec un aperçu des responsables du traitement qui détiennent ces données, en mentionnant la catégorie sous laquelle nous avons stocké ces données.

Droit de rectification
Vous avez toujours le droit de demander les données que nous (laissons) traiter et qui concernent votre personne ou
être identifiable, à être modifié. Vous pouvez faire une demande en ce sens à notre contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons à l'adresse e-mail que nous avons en notre possession une confirmation que les données ont été modifiées. Droit à la limitation du traitement Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous (laissons) traiter concernant votre personne ou qui sont identifiables. Vous pouvez faire une demande en ce sens à notre contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons à l'adresse e-mail que nous avons en notre possession une confirmation que les données ne seront plus traitées tant que vous n'avez pas levé la limitation.

Droit à la portabilité
Vous avez toujours le droit de demander les données que nous (laissons) traiter et qui concernent votre personne ou
pouvant être retracés, en les faisant exécuter par une autre partie. Vous pouvez faire une demande en ce sens à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons à l'adresse e-mail que nous avons en notre possession des copies ou des extraits de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées pour notre compte par d'autres processeurs ou tiers. Il est probable que dans un tel cas, nous ne pourrons plus continuer à fournir le service, car la connexion sécurisée des fichiers de données ne pourra plus être garantie.

Droit d'opposition et autres droits
Vous avez dans certains cas le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles
par ou pour le compte de Trickie VOF. Si vous vous opposez, nous cesserons immédiatement le traitement des données en attendant le traitement de votre objection. Si votre objection est fondée, nous mettrons à votre disposition des copies et/ou des extraits des données que nous (laissons) traiter et ensuite nous cesserons définitivement le traitement. Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision individuelle automatisée ou à un profilage. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s'applique. Si vous pensez que c'est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité.

Cookies
Via notre site web, des cookies de l'entreprise américaine Google sont placés, dans le cadre du service “Analytics”. Nous utilisons ce service pour suivre et obtenir des rapports sur la manière dont les visiteurs utilisent le site web. Ce processeur peut être tenu de fournir un accès à ces données en vertu des lois et réglementations applicables. Nous collectons des informations sur votre comportement de navigation et partageons ces données avec Google. Google peut interpréter ces informations en relation avec d'autres ensembles de données et ainsi suivre vos mouvements sur Internet. Google utilise ces informations pour proposer notamment des publicités ciblées (Adwords) et d'autres services et produits Google.

Cookies de tiers
Dans le cas où des solutions logicielles de tiers utilisent des cookies, cela est mentionné dans cette
déclaration de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Cependant, vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page. Si la nouvelle politique de confidentialité a des conséquences sur la manière dont nous traitons les données que nous avons déjà collectées à votre sujet, nous vous en informerons par e-mail.

Coordonnées
Trickie VOF
Brugweg 31
2741KT Waddinxveen
Pays-Bas
info@trickie.nl

Personne de contact pour les questions de confidentialité
Walter Joon